Bem-vindo à Gallagher – líder global em seguros, gestão de risco e serviços de consultoria. Com uma equipe crescente de mais de 50.000 profissionais em todo o mundo, capacitamos empresas, comunidades e indivíduos a prosperarem. Na Gallagher, você pode construir uma carreira, seja em nossa divisão de corretagem, em nossa divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nossa equipe corporativa. Experimente o Estilo Gallagher, uma cultura alimentada por valores compartilhados e uma paixão coletiva pela excelência. Junte-se a uma de nossas equipes dinâmicas, onde você desempenhará um papel fundamental na definição do futuro da Gallagher e no desbloqueio de oportunidades incomparáveis para você e para os clientes.
Acreditamos que cada candidato traz algo especial para a mesa, inclusive você! Portanto, mesmo que você sinta que está próximo, mas não é uma correspondência exata, encorajamos você a se inscrever.
Visão gera
Nossa equipe de Tecnologia é capacitada e dedicada para atender as demandas dos nossos colaboradores. Por meio de uma parceria contínua, visamos a busca de soluções através de um atendimento e suporte diferenciados.
Como você causará um impactov
- Prestar suporte ao usuário em nossas instalações;
- Apoiar a equipe interna a fim de garantir a disponibilidade dos serviços e recursos de TI (equipamentos e aplicações);
- Controlar o funcionamento dos equipamentos de microinformática, impressão, rede telefonia;
- Gerir fila de atendimento sendo responsável por priorizar os atendimentos com maior impacto operacional ou de maior criticidade;
- Controle do inventário quanto à cessão de equipamentos de uso individual (dispositivos e periféricos) de acordo com as políticas definidas;
- Configuração e apoio na entrega de novos dispositivos (laptop, desktop, celulares);
- Realizar manutenção de microcomputadores, impressoras, software e hardware;
- Controlar e monitorar ambiente operacional da rede de computadores;
- Prestar assistência técnica na instalação e utilização de equipamentos de informática e softwares, bem como a mudança física e/ou lógica, quando necessário;
- Elaborar documentação técnica para os serviços de TI;
- Manter o bom relacionamento com usuários e atuar para que haja o direcionamento e resolução das questões levantadas;
- Habilidade para interagir com profissionais de diversos níveis corporativos;
- Ênfase na busca de oportunidades e integração com todas as soluções da Gallagher, visando as melhores soluções para os nossos usuários.
Sobre você
- Ensino superior em Graduação em Tecnologia da Informação ou afins (Cursando ou Concluído);
- Experiência prévia em Service Desk;
- Conhecimentos em infraestrutura de redes, servidores Windows Server 2016, 2019 ou superior;
- Conhecimentos básicos de hardware e manutenção básica;
- Conhecimentos em Microsoft Azure (gestão de Azure AD);
- Conhecimentos de implantação de Pacote O365 / Gestão de O365 na nuvem Microsoft.
- Inglês Avançado (escrito / falado).
Desejáveis (serão considerados diferenciais, mas não são obrigatórios)
- Idiomas em nível avançado ou fluente: espanhol
- Experiência em empresas multinacionais